Plată

La Stileuropa, ne străduim să facem experiența dumneavoastră de cumpărături cât mai ușoară și sigură posibil. Această Politică de Plată detaliază metodele de plată acceptate, procesarea plăților și termenii aferenți achizițiilor făcute pe site-ul nostru stileuropa.com.

Metode de plată acceptate

Acceptăm următoarele metode de plată:

Carduri de credit/debit: Visa, MasterCard, American Express și alte carduri de credit și debit majore.
PayPal: Plată securizată prin contul dumneavoastră PayPal.
Transferuri bancare: Transferuri bancare directe (detalii furnizate la finalizarea comenzii).
Alte metode: În funcție de locația dumneavoastră, este posibil să oferim opțiuni suplimentare de plată locale.

Procesarea plății

Tranzacții securizate: Toate tranzacțiile sunt procesate prin gateway-uri de plată securizate pentru a asigura protecția informațiilor dumneavoastră financiare.
Plată imediată: Plata trebuie efectuată în momentul achiziției. Comenzile nu vor fi procesate până când plata nu este primită integral.
Monedă: Toate prețurile sunt afișate în Euro (€). Dacă efectuați o achiziție din afacerea zonei Euro, plata va fi convertită în Euro la cursul de schimb curent de către furnizorul dumneavoastră de plată.

Confirmarea plății

După ce plata dumneavoastră este procesată cu succes, veți primi un email de confirmare cu detaliile comenzii și chitanța de plată.
Dacă apar probleme cu plata dumneavoastră, echipa noastră de asistență pentru clienți vă va contacta pentru a rezolva problema.

Securitatea plății

Folosim protocoale de criptare standard în industrie (SSL/TLS) pentru a proteja informațiile dumneavoastră de plată în timpul transmiterii.
Gateway-urile noastre de plată respectă standardul PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) pentru a asigura o manipulare securizată a informațiilor despre cardurile de credit și debit.

Taxe și taxe vamale

TVA: Toate prețurile includ Taxa pe Valoare Adăugată (TVA) la rata aplicabilă.
Taxe vamale: Pentru comenzile internaționale din afacerea zonei Euro, este posibil să fiți responsabil pentru taxe vamale suplimentare, taxe și comisioane la livrare. Aceste taxe nu sunt incluse în prețul de cumpărare și trebuie plătite de către destinatar.

Returnări

Returnările vor fi efectuate către metoda de plată originală utilizată la momentul achiziției.
Vă rugăm să consultați pagina noastră de Returnări și Reclamații pentru informații detaliate despre politica noastră de returnare.

Probleme de plată

Dacă întâmpinați probleme cu plata, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți la [email protected] pentru asistență.
Problemele comune pot include tranzacții respinse, informații de facturare incorecte sau erori ale gateway-ului de plată.

Prevenirea fraudei

Ne rezervăm dreptul de a anula orice comandă dacă există suspiciuni de activitate frauduloasă. În astfel de cazuri, vă vom contacta pentru a verifica informațiile dumneavoastră înainte de a continua cu procesarea comenzii.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri privind politica noastră de plată, vă rugăm să ne contactați la:

[email protected]

Linia de suport WhatsApp