€1.000 ve üzerindeki tüm siparişlerde ücretsiz kargo

İade & Talepler

1. Fikir Değişikliği Nedeniyle İptaller:

Siparişinizi teslimattan önce herhangi bir aşamada iptal edebilirsiniz. Siparişiniz henüz gönderilmemişse, herhangi bir kesinti olmaksızın tam bir iade yapılacaktır. Siparişiniz zaten gönderilmişse, teslimat ücreti iade edilmeyecek ve iade kargo masraflarından siz sorumlu olacaksınız.

2. Fikir Değişikliği Nedeniyle İadeler:

Siparişinizi teslim aldıktan sonra iade etmeye karar verirseniz, tüm ürünlerin orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda geri gönderilmesi gerekmektedir.

Siparişinizi aldıktan sonra 7 gün içinde ürünlerinizi iade edebilirsiniz. İade işlemini başlatmak için lütfen ekibimizle [email protected] adresine e-posta göndererek iletişime geçin.

3. Arızalı/Zarar Görmüş/Değiştirilmiş/Ulaşmamış Ürünler:

Arızalı, zarar görmüş, değiştirilmiş veya teslim edilmeyen ürünler nedeniyle sözleşmeyi feshederseniz, sözleşme derhal sona erecek ve uygun şekilde teslim edilmeyen ürünler için herhangi bir kesinti olmaksızın tam bir iade yapılacaktır.

Ürünlerin teslimatı sırasında, teslim almadan önce ürünlerin dikkatlice kontrol edilmesi gerekmektedir. Hasarlı veya defolu ürünlerin, teslimat sırasında tespit edilip teslimat görevlisine bildirilmesi zorunludur. Teslimat sırasında kontrol edilip bildirilmeyen hasarlı ürünlerle ilgili talepler değerlendirilmeyebilir.

Ürünlerle ilgili bir sorun dışında sözleşmeyi feshederseniz, iptaliniz sonucunda maruz kaldığımız kayıpları karşılamak amacıyla makul bir tazminat tutarı düşülecektir. Ürün özel siparişle sizin spesifikasyonlarınıza göre yapılmışsa ve başka bir müşteriye satılmaya uygun değilse, müşteri temsilcimizle yapılacak bir görüşmenin ardından para iadesi veya ürün değişimi gerçekleştirilecektir.

4. Sözleşmenin Feshi Sonrası Ürün İade Süreci:

Ürünler size gönderildikten ve teslim edildikten sonra sözleşmeyi feshederseniz, ürünleri bize geri göndermeli veya makul bir süre içinde ürünlerin toplanmasına izin vermelisiniz. Ürün üzerinde yapılan bir değişiklik, fiyat veya açıklama hatası, kontrolümüz dışındaki olaylar nedeniyle teslimatta yaşanan gecikme veya başka bir sorun nedeniyle sözleşmeyi feshediyorsanız, iade masrafları tarafımızdan karşılanacaktır. Diğer tüm durumlarda, iade kargo masraflarından siz sorumlu olacaksınız.

İletişim

İade & Talepler politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:

[email protected]

Whatsapp Destek Hattı