€1.000 ve üzerindeki tüm siparişlerde ücretsiz kargo

Gönderim ve Teslimat

Ürünlerin Sağlanması

1.1. Teslimat Ücreti: Teslimat ücretleri, sipariş sürecinde belirtilen şekilde olacaktır.

1.2. Ürünlerin Sağlanması

1.2.1. Ürünlerin Teslimatı: Ürün(leri) size makul bir sürede teslim edeceğiz. Ürün açıklamalarında belirtilen ortalama teslimat süreleri, siparişinizi verdiğiniz günden itibaren geçerli olacaktır.

1.2.2. Teslimat ve Ürün Montajı: Siparişinizi verirken, ürün montaj hizmetimiz için ek bir ücret ödeme seçeneğine sahip olacaksınız. Bu hizmeti seçerseniz, uzman montaj ekibimizden bir üye, ürün(leri) varışta belirtilen yerde monte edecek ve kurulumunu yapacaktır. Bu hizmet, aksi kararlaştırılmadıkça teslimat tarihinde gerçekleştirilecektir.

1.3. Teslimat anında, teslimat tarihini ve saatini, teslim edilen ürün(ler)i ve montaj hizmetinin gerekip gerekmediğini onaylayan bir teslimat notu sağlayacağız. Bu notun iki kopyasını imzalamanız istenecek; bir kopyası sizin kayıtlarınız için, diğeri bizim içindir.

1.4. Kontrolümüz dışındaki gecikmelerden sorumlu değiliz. Ürün(ler)imizin tedarikinde, kontrolümüz dışındaki bir olay nedeniyle bir gecikme olursa, sizi bilgilendirmek ve gecikmenin etkisini en aza indirmek için mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bunu yaptığımız sürece, olayın neden olduğu gecikmelerden sorumlu olmayacağız; ancak, önemli bir gecikme riski varsa, sözleşmeyi sonlandırmak ve ödediğiniz ancak almadığınız ürünler için geri ödeme almak üzere bizimle iletişime geçebilirsiniz.

1.5. Mağazadan Teslim Alma: Ürünleri tesislerimizden almak istediyseniz, ürünler tesislerimize teslim edildiğinde ve alınmaya hazır olduğunda sizinle iletişime geçeceğiz. Bu tarihten itibaren, ürünleri çalışma saatlerimiz içinde (haftaiçi, resmi tatiller hariç, 11.00 – 18.00) istediğiniz zaman bizden alabilirsiniz.

1.6. Ürün Teslimatında Evde Kimse Yoksa: Adresinizde teslimatı almak için kimse bulunmuyorsa ve ürünler posta kutunuzdan bırakılacak durumda değilse, teslimatı yeniden düzenleme veya ürünleri yerel depodan alma talimatlarını içeren bir not bırakacağız.

1.7. Teslimatın Yapılamaması: Eğer düzenlendiği şekilde ürünleri bizden almazsanız veya size yapılan bir teslimat başarısız olduktan sonra teslimatı yeniden düzenlemez veya bir teslimat deposundan almazsanız, sizinle iletişime geçerek ek talimatlar isteyeceğiz ve depolama maliyetleri ile herhangi bir ek teslimat maliyetini talep edebiliriz.

1.8. Montaj Hizmetleri için Ödeme Yaptıysanız ve Bunları Sağlamamıza İzin Vermiyorsanız: Eğer düzenlendiği şekilde hizmetleri gerçekleştirmek için mülkünüze erişim izni vermezseniz (ve bunun için geçerli bir nedeniniz yoksa), bu durumdan kaynaklanan ek maliyetleri sizden talep edebiliriz. Erişimi alternatif bir tarih ve saatte yeniden düzenlememizi talep ederseniz, önceden kararlaştırılmadıkça bu durum ek maliyetler doğuracaktır.

1.9. Teslimatın Gecikmesi Durumunda Yasal Haklarınız: Herhangi bir ürünü geç teslim edersek, yasal haklarınız vardır. Eğer herhangi bir ürün için teslimat tarihini kaçırırsak, aşağıdaki durumlardan herhangi biri geçerliyse sözleşmeyi derhal sona erdirebilirsiniz:

1.9.1. Ürünleri teslim etmeyi reddettik.

1.10. Teslimat İçin Yeni Bir Tarih Belirleme: Sözleşmeyi derhal sona erdirmek istemiyorsanız veya 1.9. maddesine göre bunu yapma hakkına sahip değilseniz, bize makul bir yeni teslimat tarihi verebilirsiniz ve biz bu yeni tarihe uymadığımız takdirde sözleşmeyi sona erdirebilirsiniz.

1.11. Teslimatın Gecikmesi Nedeniyle Sözleşmenin Feshi: Eğer 1.9 veya 1.10 maddesi kapsamında geç teslimat nedeniyle sözleşmeyi sona erdirmeyi tercih ederseniz, siparişinizi verdiğiniz ürünlerden herhangi birini iptal edebilir veya teslim edilen ürünleri reddedebilirsiniz. İsterseniz, bu ürünlerin bazılarının (hepsinin değil) siparişini reddedebilir veya iptal edebilirsiniz, ancak bunların ayrılmasının değerini önemli ölçüde azaltmayacağını göz önünde bulundurmalısınız. Daha sonra, iptal edilen ürünler ve teslimatları için ödediğiniz tutarları geri ödeyeceğiz. Eğer ürünler size teslim edildiyse, bunları ya bize iade etmelisiniz ya da bizim toplamasına izin vermelisiniz ve bu masrafları biz karşılayacağız.

1.12. Ürünün Sorumluluğunun Size Geçmesi: Ürün, ürünü bize verdiğiniz adrese teslim ettiğimiz ya da ürünü bizden aldığınız andan itibaren sizin sorumluluğunuzda olacaktır.

1.13. Ürünün Sahipliği: Mallara sahiplik, tam ödeme alındıktan sonra size geçer. Kanun, malların sahipliğinin ne zaman size geçeceğini belirler. Genel olarak, sahiplik en geç teslimat anında (veya sizin tarafınızdan alınmasıyla) geçer, ancak eğer malların gönderime hazır olduğu konusunda sizi bilgilendirirsek, bu durum daha önce de gerçekleşebilir.

İletişim

Gönderim ve teslimat politikalarımızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:

[email protected]

Whatsapp Destek Hattı