Întrebări frecvente

Pentru achizițiile de 1.000 € sau mai mult, livrarea și instalarea sunt gratuite în cadrul ofertei promoționale. Pentru achizițiile sub 1.000 €, se aplică o taxă de livrare și instalare de 300 €. Indiferent de taxă, produsul va fi livrat la domiciliul dumneavoastră de către echipa noastră specializată de asamblare sau cu vehiculul de livrare Stileuropa.

În conformitate cu principiile brandului Stileuropa, asamblarea și instalarea sunt oferite de echipa noastră specializată în regiunile desemnate.

Pentru a maximiza satisfacția clienților, Stileuropa livrează în 6 țări din Europa (Germania, Austria, Belgia, Cehia, Olanda și România).

Stileuropa protejează informațiile dumneavoastră personale cu un Certificat de Securitate SSL și nu le împărtășește cu nimeni. Informațiile despre cardul dumneavoastră de credit sunt protejate prin criptare. Puteți cumpăra pe site-ul nostru cu încredere.

Toate produsele comandate prin Stileuropa.com vin cu o garanție de 24 de luni oferită de producător.

Timpurile de livrare menționate în descrierile produselor de pe site-ul nostru sunt “durate maxime”. Pentru cerințe speciale privind timpul de livrare, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți. În funcție de locația de livrare, putem consulta producătorul nostru pentru a accelera procesul de producție, însă acest lucru nu poate fi garantat.

Stileuropa activează în sectorul mobilierului de ani de zile, iar magazinul și atelierele noastre de producție stabilite în İnegöl, Bursa, Turcia, asigură controlul calității prin echipa noastră internă de control al calității. În plus, toate produsele noastre sunt acoperite de o garanție de 24 de luni oferită de producător după livrare.

Pentru Stileuropa, fiecare comandă reprezintă o nouă călătorie. Producția începe pentru toate comenzile pentru a asigura livrarea în maxim 21 de zile lucrătoare.

Puteți schimba culoarea tapițeriei produsului comandat, în funcție de produs. Această informație este valabilă pentru produsele unde este menționat „Nu se schimbă culoarea” în detaliile produsului. Opțiuni alternative de culoare sunt disponibile în fotografiile suplimentare de pe pagina de detaliu a produsului. Dacă nu există opțiuni, puteți solicita acest lucru printr-un email la [email protected]. sau trimițând un mesaj pe linia noastră de WhatsApp la +359 89 507 8348. (Notă: Produsele personalizate cu culori de tapițerie schimbate nu pot fi returnate.)

Puteți adăuga produsul ales în coșul dumneavoastră și efectua plata online sau alegeți transferul EFT/SEPA. De asemenea, puteți efectua plăți la livrare prin opțiunea plată ramburs. Pentru dimensiuni personalizate și conținuturi de seturi, puteți contacta consultanții noștri apucând butonul WhatsApp.